我的订单

订单是线索成交后的落地。你负责把成交的线索登记为正式订单,填写订单成本、客户款项与收款计划,并跟踪客户付款到位情况。本篇介绍订单的登记、资金口径、收款登记与发票查看——全部围绕你名下的订单。

登记订单

工作台 → 我的订单 → 登记订单。线索成交后,你可以为它创建订单,填写以下信息:

  • 订单成本:这笔订单你要付给供应商(如地接)的本金,是算毛利的基础;
  • 客户款项:客户应付的总金额,以及收款计划(订金、尾款、补款等分次收款的安排);
  • 供应商代收:如果这笔客户款是由供应商(地接)代为收取的,在登记收款时可以选择「供应商代收」分支并指定供应商——代收的款项不进毛利计算,口径独立;
  • 附件:合同、行程单等文件可以上传到订单里(支持常见文档与图片格式)。
订单可以先存为草稿,确认无误后再正式提交。只有正式提交成交后,客户款项与成本才会进入资金统计;订单成交不会改变线索状态,线索的「已成交」由你手动标记。
登记订单限主理人、管理员、销售三类角色。运营不能登记订单,只能只读查看。

订单资金口径

每张订单的详情页都会展示清晰的资金分区,帮你掌握这笔单到底赚没赚、钱到没到:

  • 客户已付:已经核验到账的客户款项总额(核验由财务完成);
  • 客户未付:客户应付总额减去已付,还差多少没收回来;
  • 订单成本:要付给供应商的本金;
  • 当前实际毛利:已经成交且真实付款抵扣后的毛利(不是预算,是实际数字)。
工作台会按出发日期提醒你「出发前未收款」——如果有临近出发但客户还没付清的订单,会以红色提醒卡片排在前面,点击即可直达订单处理。

登记客户收款

客户打款后,由你第一时间录入收款信息。在线索详情或订单详情里都可以登记:

  • 必填信息:收款金额、收款日期、付款人姓名(非现金)、付款凭证;付款账号与到账流水号为选填,有就填、没有可留空(填写时流水号在公司内不能重复);
  • 供应商代收:如果这笔款由供应商代收,切换到「供应商代收」分支并选择供应商——代收款没有手续费,金额按毛额计入;
  • 核验环节:你录入后,收款会进入「待核验」状态,由财务、主理人或管理员核验确认后,才算正式到账并进入资金统计。
收款录入只是登记,核验才算到账。请确保金额、付款人、流水号准确,避免财务核验时反复驳回。

发票管理

工作台 → 我的订单 → 发票管理。这里展示与你本人订单相关的开票情况:

  • 待收票:你的客户订单里,哪些已经申请开票、票是否开出来了;
  • 开票申请:你可以为客户订单发起开票申请(支持多次累计,但受金额上限约束);
  • 核验:发票的开具、红冲等核验动作由财务、主理人、管理员完成,你主要关注「票是否到位」。
发票管理默认只展示你本人订单相关的记录。想看全租户的发票台账,那属于财务、主理人、管理员的视角。